一家默默无闻的公司,为何能连续47年高增长,年赚1215亿美元

原加标题:难以形容的的公司,为什么它能陆续47年增长?,某年级的先生挣1215亿雄鹿

出于:经管学问

作者:江宝

作者:江宝

千年期沃同盟条约发起人

平均合作伙伴的学问经管

用户柄状物专家

德鲁克指示,标示于图表上在的理由取决于它的在。,能大发牢骚付出代价,为客户做出奉献。

新的传播业兴旺形成。,焉多的新传播想法和为新传播大发牢骚的学期是青春。,这无疑加深了大多数人在下面所说的事成绩上的躁动和不安。。

但事实终极会回到实质。,正像德鲁克说明,标示于图表上在的理由是什么?,让敝追忆一下新传播的实质。,心不在焉东西能为病号大发牢骚付出代价。。

近似,很多人问用户究竟在想什么。,现实上,它的保持看法只得是。:真正停止以用户为向心性的标示于图表上机构开创,实质将造成效能反动。,这将造成开创旧贸易打字的机遇。。

介绍敝给全部分享独一麦克匪特斯氏疗法标示于图表上的判例。

浅谈医药标示于图表上前500名,敝能够熟识梅赛德斯。、未熟的素史克、约翰逊等。。说到卡地纳公司,不为人知。。卡地纳是一家被近人疏忽的公司,它亦独一被尘世疏忽的公司。。疏忽是鉴于代销商容量的蒸发。,疏忽是因未检出的付出代价。。

卡地纳使被安排好于1971年,当初叫做卡地纳食品公司,这家公司上浆险乎不。,事情运动次要集合在Columbo和俄亥俄州。。创业的动身,支出和净赚是可以疏忽不考虑的的。。不管怎样47年钢型。,2017给予财富榜500,卡地纳支出1215亿雄鹿,休会到第十五位,超越IBM。

这无疑是独一宏大的惊喜。。

食品活动卖标示于图表上,为什么敝能在短短几十年内结尾焉壮观的零钱?安斯韦。

身份证明用户:庞大的的麦克匪特斯氏疗法用户

在卡地纳的在历史中,有三大零钱。。

最早的零钱发作在1979。,当初,美国的食品卖事情合成专有的大标示于图表上。,限度局限了卡地纳敲钟的继续开展,因而他的创始人沃尔特和他的合作伙伴把照料转向了药品卖。,卡地纳买下了俄亥俄州州Zanesville的一家药品卖公司,这家公司后头开展适宜卡地纳卖公司,卡地纳正式进军美国药品卖宣称。

在这种零钱较晚地,卡地纳成了连跑带跳的开展。1983年,美国里根内阁使生效预算惩罚,每个探察的费是限定的。,麦克匪特斯氏疗法费曾经慢速的了。。如此,公共卫生学的费巨大地蒸发了。,本这种情况,美国对贸易麦克匪特斯氏疗法发球者的资格神速增长。。这为卡地纳造成偶然发生。

关怀用户:毅然的保持食品勤劳

第二次零钱发作在1988。,究其理由,是药品财产分派事情的紧紧地开展。,食品卖停顿。。开端认识到下面所说的事成绩后,卡地纳刚毅的地将食品事情停止配售,聚焦医药勤劳。

如此,卡地纳也零钱成独一供应者标示于图表上。次要经纪打字是从制药业换得药品和装备。,那么把它卖给病院和药店以挣得结平。。1994年,卡地纳定居在药品卖事情疆土的相对抢先位,事情范围普及通国。,年支出达60亿雄鹿。。

用户思想:作出重要奉献

但,一夜之间,经外传说的代销商打字开端没落。。

20世纪90年头,处方药卖每年增长10%~15%。。不管怎样推进是特色的。,客户正适合越来越弱小,越来越严厉的。。病院社团、联动药店、承保人社团,挤压壕沟供应者的乳房推进。。红衣主教是零售商。,他们只买药品零售,买各种各样的药品和装备。,那么把它卖给病院和药店以挣得结平。。作为汉堡包标示于图表上,上下流病院都是技术和知的微型复制品。,与他们比拟,卡地纳的角色很像是作为中间人来安排、设法和搬运工。如此,卡地纳的毛利率很快从10%神速降到了4%,净赚率仅为1%摆布。

除了,与客户(病院)触觉,敏度查明钥匙:

病号买这些东西来讲和。,故,当病院从零售商那边接纳到这些东西时,客户的成绩解答了吗?

度过讨论,卡地纳合乎逻辑的推论是查明大病院遍及在上面三个成绩:

(1)本钱把持;

(2)人才捉襟见肘(化学家)、护士);

(3)破旧的信息体系(搀杂写信懒散的而造成的麦克匪特斯氏疗法事故使病院每年都要承当数无数的雄鹿的价钱)。

对准这些成绩,卡地纳如今的了一整套偏袒病院的receive 接收:

率先卡地纳在过来药品俗界的财产分派的步骤中,这种容量曾经方式。,用于横越、管理和追踪丸不同意常熟识的。,具有悟性好的信息体系,擅长散布,故,更轻易为客户储备物质相似的的发球者。,并以客户为导向,手术费较病院低。、效能上级的。同时,鉴于卡地纳积年做药物壕沟财产分派,信息体系罕有的形成。,故,这一优势被推向了极致。,性格了制药业经管体系。,更确切地说,欧文(欧文)制药业经管体系如今在MO中运用。,导演病院到制药业托管。。

二是对准方剂处方。、麦克匪特斯氏疗法事故,为病院储备物质胜过的药品杀死发球者。,1996年卡地纳收买了信息技术公司派克斯。接吻礼的必然发生的机具可以必然发生的服药。。护士把病人的唱片输出到接吻礼的药箱里。,该性能适当地地分派条形码。、适当地的药物下药。,这大发牢骚了新的付出代价。,引申开始病人侧的散布。。第一代PAX盒可以把持麻醉的的运用。,麻醉的可用于20%的病院。。这连续的处理了病院库存的高本钱成绩。、缺化学家、开批评方的成绩。

当你为用户厂子时,,万事美妙的事物城市向东南西北涌来。。因险乎全部的制药业的客户都是卡地纳来经管,包罗药物散布、处方和围住已进入信息体系。。必然上浆后,大唱片应运而生。。鞋楦,它把唱片卖给制药厂。,导演厂子产额。故,它方式了一连串的产业链全部的者。。

鞋楦,手术用品的成绩。,卡地纳度过储备物质在线专用化发球者使外科搀杂可以提早仿照手术的步骤,树起他们必要的装备和以协议约束。。卡地纳做了独一有2200多种手术消耗品的网站,只需输出柄状物的称呼那就够了。,它将显示该柄状物所需的耗材列表。,病院心不在焉存货。,卡地纳连续的依据下面所说的事清单配好,手术开端前,将这些物质送到病院戏剧界。,刺探正中鹄的器是依柄状物顺序停的。,并且,他们是搀杂本人选择的器。。倘若在手术后,消耗品的回收也被清要缺点。,也都由卡地纳公司结尾。

卡地纳这三件事实缺点一举处理的。在现实柄状物步骤中,鉴于少量地麦克匪特斯氏疗法纠纷事业了美国社会的暴动。,卡地纳度过讨论查明是鉴于病院在麦克匪特斯氏疗法信息经管偏袒的普通的罕有的破旧,病院的装备和信息体系罕有的回溯地。,再也不能达到开展。这是独一很大的成绩。。同时鉴于1983年里根内阁的麦克匪特斯氏疗法保健机构的改造和内阁限度局限麦克匪特斯氏疗法保险也公共麦克匪特斯氏疗法援助的保险单喷出,麦克匪特斯氏疗法机构的资金紧张。,本钱压力增添。死气沉沉的独一安置的成绩。,人才捉襟见肘。。在美国,合格的搀杂只得度过长的的想出和试场。,这通向先生敷用脱落逐步谢绝。,同时,低支出高使充电的怀抱事业也培养了很多地PE。。

对准这些成绩,卡地纳喷出欧文怀抱标示于图表上、收买Max公司、为在线手术器械启动专用化和散发发球者。。在为病号大发牢骚付出代价的步骤中,陆续迭代与延拓,从处理病院效能谦卑地开始进行,那么处理人才成绩。、搀杂的成绩,陆续用户导向,付出代价大发牢骚的分镜头电影剧本。鞋楦,连续的处理了病院的五大痛点。、没人、拿错药、错药、手术台用品),鞋楦,病院不过离不开它。,故,标示于图表上的竟争能力将罕有的强。。敝只得在买卖上满足竞赛。,不要只卖制造。,但是进入客户付出代价链和产额打字。,珍视付出代价造成的全步骤,为客户储备物质更完全地的receive 接收。,与客户的继续相互作用,像大约准备与客户的悟性好的相干。。

经外传说B2B营销打字下,标示于图表上和客户仅仅买卖相干。,标示于图表上专注于卖。,更确切地说,制造钱币的好转步骤。,营销管理人员的任务从诱惹卖机遇开端。,制造卖完毕。除了,资格赋予个性、制造错综复杂的状态与全互联三波,效劳标示于图表上保持唯一地的买卖领会,将照料转变到“安排继续买卖的根底”开始讲话,效劳标示于图表上深化客户产额打字,度过继续为客户做出奉献,与客户方式独一完全地的社区伙伴相干。

合乎逻辑的推论是,卡地纳结尾了第三次构象转移。

对敝大多数人来说,,当你的制造与竞赛对手竞赛时、大量上相对地,当心不在焉尖利地的优势时,当你以为你的买卖普通、如安在令人厌倦的中到达溃?,适宜买卖之王?

卡地纳度过关怀用户,不只仅是端子用户,它是产业链的用户工夫。,在一种依序排列上,它曾经到达了半个的的成。。快营销敲钟创始人Ryui Masa的总而言之。:勤劳只偏袒标示于图表上。,病号执意然后。,标示于图表上必要做的缺点过火关怀竞赛对手。,相反,敝将会把重心放在以客户为向心性的经管上。。这句话铃声很复杂。,但这一直是优衣库成的理由。,卡地纳大约做了,它也到达了成。。

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